我刷钻七八个月了吧！之前被冻结都能顺利获取到激活码，但是这次不行了，我还用另外一个手机号码（非刷了钻的这个手机号）获取激活码，试图把冻结状态解除掉好重新刷，可是用另外一个手机号发了也没有回短信息，而且之前是绿钻是最难掉，就是黄，红，蓝钻和会员都冻结了，绿钻就是不冻结的，前几天绿钻阁两天冻结一次，现在冻结了发激活短信都不回了，我试图重新开通，可是第二条短信过去后回复的就是开通失败，因为被冻结着，想激活又激活不了，高手们我该怎么办