我上月联通卡刷得超级，会员，红，黄，蓝钻，前两天冻结了，得手机激活，我在网上激活，和在手机激活，不给回复验证码，然后打客服，客服说给下发信息，但我接受不到，有知道怎么回事，怎么解决得友友吗，望赐教！拜谢！！！