我们要学会看穿女人的表面行为，判断她的浅沟通。

那怎么看呢？ 我们不要只看表面，不要仅仅只听女人口头说出来的言语，你得看她的行为。

销售员的三大步骤

我用销售员对客户销售产品的状况来分析，你们可能更加容易理解。
销售上有三大步骤：

1，了解客户的需求。
2，让客户知道你能满足他的需求。
3，成交。

很多哥们儿，会犯一个致命的错误，那就是他们一碰到客户，就直接要做第三个步骤，一上来就想要成交对方。他们会这样做：“我的产品很好，我感觉你非常适合用这个产品，买我的产品吧，来一个吗，买吗”？同样，他们见到美女也是一样的，想要直接成交对方：我喜欢你，真的很喜欢，你那么漂亮，做我女朋友吧，好吗”？

这个时候，你觉得客户的心里，女人的心里是什么想的？ 你觉得他会买还是不会买？ 如果你继续试图成交对方，对方是会迫于压力接受还是不接受甚至反感？

这样的行为，犯了兵家之大忌。

我们第一步是要学会寻找需求感，而不是成交。

学会找出对方的需求，然后根据对方的需求来制定你的产品策略。而不是见到客户就傻傻地把自己的产品给对方看，劝说对方马上购买自己的产品。 不能一见到女人就马上透露出你想要和对方在一起，你不能一开始就把需求感表露出来了，这是一个逻辑顺序上的错误。你的需求感给表露出来了，你想成为她的男朋友，但是你根本都还不知道这个女人喜不喜欢你，想不想要现在就找男朋友，你的需求感表现得越强烈，女人就越会推开你。

销售员的担心

销售员最怕的是什么？他们并不害怕客户的直接拒绝。客户给予肯定的回答，那就皆大欢喜，你满足了她，她也满足了你。而要是客户的回答是否定的，那也不是可怕的。 因为当客户直接给予了回答之后，销售员就知道了对方的抗拒点，这样就能让销售员有机会破除对方的心里抗拒了，这叫“抗拒解除”。

比如，你的目的是想要让女人去你家，然后如果双方感觉合适的话，就可以在你家休息一晚。如果你直接对女人说：“今晚去我家睡吧，我们都在一起一个月了，没关系，我们一起睡吧”。这种说法，你觉得女人会怎么回答你？这个结果可想而知。

如果你会分析对方需求，寻找抗拒点，然后解除抗拒点，那就完全不一样了。

你：“我家里有个很可爱的小狗，你今天晚上来看看吧，它一定会喜欢你”。
女人：“不，不去了”。
你：“嗯？我记得你很喜欢小狗呢，我家的狗狗就是萨摩耶”。
女人：“对啊对啊，我喜欢狗狗这个事情你还记得着呢。我很想去看，但是今天不行。”
你：“为什么呢”？
女人：“我爸妈从老家来看我了，我必须回去陪陪他们，明天他们就走了，我好久没有好好陪他们聊聊天了呢”。
你：“爸妈来啦，那你一定要好好陪他们，顺便帮我跟他们问好。现在天气变化多端，让他们照顾好自己身体。明天我们再约吧，快回去吧”！
女人：“好的，你真好，真体谅我，再见，明天我们再约”。

看到了么，上面的这段对话虽然简单，但是它体现出了与人互动的核心所在。 首先以一个对方喜欢的事物来引起对方的好奇心里，让她想要去看看你的狗狗，然后就可能会留在你家。而当她给出了否定的答案时候，我们不着急，寻找出她的抗拒点是什么：原来女人不是因为害怕晚上跟你睡在一间房里，而是因为爸妈来看她，不能让他们担心，也要好好陪陪他们。于是便解除女人的抗拒，同时表达自己的关心，说没关系，到时候再约。 这样既不会逼女人，也显得你是个有礼貌知性的男人，同时体现了你的体贴女人的情怀，这样一番话说下来之后，就会让女人好感大增。这就是一个解除抗拒的大概步骤与思路。

销售员不怕客户的直接拒绝，最怕的是，“我先考虑一下，想好了就告诉你”。

为什么最害怕这样的回答呢？因为这个时候，就需要销售员拥有很强的判断能力以及会花费更多的时间与沟通成本。

当客户说了让她考虑一下，想好了再告诉你答案。这个时候很多初级的销售员以为有机会了，就说“好的好的，你考虑一下，你看，我们的产品真的适合你”。于是开始满怀期望地等待着…

过了三天，这个销售员觉得有些不对劲：怎么考虑了这么久呢，是不是她忘记这件事了？于是打电话给客户：“请问你考虑好了么，要不要买我的产品呢”？ 客户回答：“我还在考虑呢”。然后啪的一声，就把电话挂了。

然后接着等待客户的考虑，过了一个星期，实在忍不住了，又打电话过去给客户，问：“请问你现在考虑好了么，我的产品真的很好啊，你现在就买吧”？而客户这个时候就会发脾气了：“我还在考虑呢，你别老是打电话过来催我，你有病吧，以后不准再打过来了”！

销售员这个时候傻眼了：为什么会这样，客户口口声声说的要考虑一下，考虑完了就买，怎么现在变成这种结果了，到底是客户有问题还是我错了…