系统和升级篇：
Q. 何处可以找到手机的最新下载和软件更新？您可以在本公司网站的支持服务页面中，找到手机的最新版手册、软件、公告、更新和其他内容。
Q. 为什么我的手机无法启动，或在启动时，重复进行重新启动程序？按下结束通话/电源键，并按住选单键，直到系统启动至主屏幕为止。接着在屏幕的左下方会显示安全模式通知。在安全模式中，所有第三方的应用程序都无法执行，所以您可以成功地启动手机，以卸载最近安装的应用程序，或可能导致手机无**确启动的应用程序。
Q. 如果输入了不正确的 SIM 卡 PIN 码太多次，该怎么办 (PUK)？请连络您的服务提供商询问 PUK 相关信息。 取得 PUK 码后，请点选紧急电话，然后依序按下键盘上的下列按键： * * 0 5 * [PUK 码] * [新 PIN 码] * [新 PIN 码] #。