年前的教程了……但是我也重废话下，算对论坛的一点付出，超流量被扣的话费其实我们都可以拿回来的，我每次超被扣的话费都拿回来，到目前为止，其实很简单……首先你发现被扣话费后第一打人工客服叫她查下你超流量被扣了多少话费，接下来你叫客服登记说你要投诉，这时客服肯定会说你要投诉什么？你就说：为什么我流量剩下零的时候、你们移动不第一时间发短信通知？为何话费零的时候你们却懂的把机停掉，这样我们用户的权益何在？谁来保障？期间客服会说【流量少于二十M会有短信通知】这时你反击说：是不是收到你们移动这条短信后就意味判我死刑？二十M流量要用的提心吊胆的？竟然我购买的业务，我肯定要用到完，换句话说，我们流量每个月剩下都被你们清空，而我们用多你们移动一M就要被扣一元，我现在不要求你们补偿什么，我只要求流量用完第一时间通知，一个小时实行不了就两个小时……不要说二十四小时，24小时可以产生很多流量……〖基本说到这里移动肯定会帮你退回扣的话费〗…顺便告诉大家，我试验过几个月退话费『那段时间经常超出』有次打去投诉，一个男客服接的，他查到我上个月有同样返回的记录坚决不肯退，我狠狠叼他几句挂掉再打是个女的接听后同意退……
【补充：有的友友说流量零的时候有短信通知情况下也可以照样投诉，就以24小时可以产生很多流量为由，我们就质问移动为何不在第一时间短信通知？一分钟不可以就半个小时等，为何而要等24小时，24小时可以产生很多流量，因为移动的短信是24小时通知的】