站务公告
绝客管理人员签到贴
schedule发表于 2010-10-21 20:00:00
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#1 楼主
此贴专为本站管理人员签到贴、请其他会员不要在此帖回复!
绝客管理人员包括;超/社管、版主、技解、宣传员、修改组人员!
以上人员请每天在此帖签到、我会不定时到此贴查看、凡是上我看见超过3天没有来此贴签到的我将考虑是否撤职(请假除外)、谢谢!
绝客管理人员包括;超/社管、版主、技解、宣传员、修改组人员!
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洞房求败最后编辑于2011-3-3 23:32:57
全部回复 (15,571)
2011-10-16 19:32:00
#7842
签到来了
2011-10-16 20:34:00
#7843
据说
2011-10-17 00:40:00
#7844
来到
2011-10-17 05:05:00
#7845
来了
2011-10-17 06:58:00
#7846
恩恩
2011-10-17 07:02:00
#7847
来到
2011-10-17 07:11:00
#7848
扣费不明,看下面。不知道规则,看下面。一、新版协议 全面启用2007年2月1日起启用新版入网协议;协议所有条款均经信息产业部和中国消费者协会认可;杜绝不对等条款。二、收费误差 双倍返还实施“收费误差,双倍返还对于多收的各类业务费用(包括移动信息服务费用)予以双倍赔偿。三、首先提醒 然后停机2007年3月1日起,对“先使用,后付费”交费方式的客户,在停机前主动提醒;对“先预存话费,后使用”交费方式的客户,停机前进行余额提示。四、收费信息 清晰透明1.2007年3月1日起,客户可通过网站、营业厅自助服务终端等方式查询最近5个月(不含当月)的话费清单。 2.话费清单、账单清晰易懂,同时提供帮助客户理解账单的说明信息。 3.2007年3月1日起,免费提供移动信息业务月使用费的短信提醒服务(发送”DZXXSF“到10086即可定制)。 4.对于点播类移动信息服务,在客户通过网站或手机上网点播业务后即时提示费用信息;2007年3月1日起,对于客户通过短信方式点播业务,当天首次点播后发送费用提示信息五、业务定制 客户确认1.对于订购包月类、订阅类移动信息服务,在收到客户的订购请求后,向客户发送请求确认信息,只有经过客户再次确认后才为客户订制业务。 2.2007年5月17日起,通过手机访问网站,向客户推送收费提示页面,并对此之前产生的流量费用予以核减。 3.2007年3月1日起,对于客户免费体验的业务,免费体验期满后,经客户主动确认才为客户订购。六、回复投诉 不超两天100%回复客户投诉,首次回复客户时限不超过48小时。七、业务办理 免去填单1.营业厅实施“免填单”和“一台清”服务。 2.网站(xx.chinamobile.com)提供业务查询、话费信息查询、积分查询、投诉建议、增值业务办理、停开机、服务密码修改等服务。 3.手机短信方式提供话费总额和余额查询、积分查询、增值业务办理、服务密码修改等服务;2007年6月,手机上网方式也提供上述服务。八、专线受理不良信息2007年3月1日起广泛收集客户收到的不良信息。客户可将收到的不良短信转发至“10086999”,或拨打10086举报,移动将协助相关部门进行治理。『属于转载内容』
2011-10-17 07:22:00
#7849
恩恩恩
2011-10-17 07:34:00
#7850
到达
2011-10-17 08:17:00
#7851
国家
2011-10-17 08:43:00
#7852
54445
2011-10-17 09:42:00
#7853
拉机
2011-10-17 13:47:00
#7854
嘿嘿
2011-10-17 14:21:00
#7855
来到
2011-10-17 17:18:00
#7856
拉开始终
2011-10-17 19:25:00
#7857
..
2011-10-18 06:07:00
#7858
签到
2011-10-18 06:36:00
#7859
呵呵
2011-10-18 06:39:00
#7860
阿阿阿
2011-10-18 07:00:00
#7861
....
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