我用首页的方法解完黑之后，前天刷上魔钻等，我咋天手机被黑了，但这次拉黑后，我想继续去解黑，上面却说是存在消费异常建议用Q币支付，没有刷新数据，今天魔钻被冻结了，我按照它们提示的发短信获取验证码，发了却没有收到验证码，我该怎么办啊，求高手帮忙