问题一：系统卡死，重装系统后丢失outlook邮件解决：1、设置outlook在邮件服务器上存贮一份 2、outlook本地文件备份 问题二：.xlsx、.docx；文件打不开。 解决：1、卸载office2003，装上office2007 2、装上2007兼容包 问题三：打印机卡纸 原因：可能是打印机两个滚轴其中一个失效 问题四：office2007安装中途出错 原因：office2007注册表有残余文件 连接：http://apps.hi.baidu.com/share/detail/42291260 解决：找到HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\Installer\Products\，删除所有000021打头的键值 问题五：设备管理器里没有声卡 原因：1、驱动丢失；2、声卡损坏；3、BIOS（导入默认设置） 问题六：刚启动就关机 原因：1、CPU过热；2、CPU一级或二级缓存失败；3、风扇安装不正确 问题七：日文输入法 解决：1、搜狗输入法自带 2、下载日文输入法